Kontakt
Tukaj smo, če imate vprašanja
Naša ekipa je na voljo za odgovore na vprašanja o vsebinah, paketih in tehnični podpori.
Kontaktni podatki
Naslov
ingenchact d.o.o.
Slovenska cesta 42
1000 Ljubljana
Slovenija
Delovni čas
Ponedeljek - petek: 9:00 - 17:00
Sobota - nedelja: zaprto
Med prazniki lahko pride do daljših odzivnih časov.
Pogosta vprašanja
Kako lahko hitro dobim odgovor?
Za najhitrejši odziv nam pišite na elektronski naslov. Večino vprašanj o tehničnih težavah rešimo v nekaj urah.
Ali nudite telefonsko podporo?
Trenutno nudimo podporo samo prek elektronske pošte. To nam omogoča boljše sledenje zahtevam in hitrejše reševanje.
Kam naj pošljem povratne informacije?
Povratne informacije so izredno dobrodošle. Pošljite jih na isti elektronski naslov: [email protected]
Ali nudite sestanke v živo?
Za podjetniške pakete lahko organiziramo uvodne sestanke. Kontaktirajte nas za dogovor.
Tehnična podpora
Če imate težave z dostopom, predvajanjem ali uporabo platforme, nam sporočite:
- Opis težave
- Naprava, ki jo uporabljate (računalnik, telefon, tablica)
- Brskalnik (Chrome, Safari, Firefox, itd.)
- Vaš elektronski naslov, povezan z računom
Več informacij nam omogoča hitrejše reševanje težave.
Poslovne poizvedbe
Če predstavljate podjetje in vas zanima sodelovanje ali prilagojeni paketi za večje ekipe, nas kontaktirajte na isti elektronski naslov z naslednjimi informacijami:
- Ime podjetja
- Število zaposlenih, ki bi potrebovali dostop
- Področja zanimanja
- Časovni okvir
Pripravili vam bomo ponudbo v treh delovnih dneh.